Segurança da Informação

A Tecnologia Sentinela adota medidas técnicas e organizacionais para proteger a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade das informações tratadas em sua plataforma de monitoramento.

1. Criptografia

Todo o tráfego entre os aplicativos, o painel e nossos servidores é protegido por criptografia em trânsito (HTTPS/TLS). Dados sensíveis, como credenciais, são armazenados de forma protegida.

2. Controle de acesso

• Acesso baseado em papéis (cliente, equipe, operador, administração), pelo princípio do menor privilégio;
• Autenticação por credenciais individuais e, quando disponível, verificação em duas etapas;
• Proteção do aplicativo por biometria ou credencial do próprio aparelho.

3. Infraestrutura

Nossa infraestrutura conta com segmentação de rede, proteção de borda e exposição de serviços apenas pelos canais necessários. Realizamos atualizações de segurança e monitoramento contínuo da disponibilidade.

4. Registros e monitoramento

Mantemos registros de eventos relevantes de segurança para detecção e investigação de incidentes, respeitando os princípios de minimização e finalidade da LGPD.

5. Resposta a incidentes

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco relevante aos titulares, adotamos medidas de contenção e comunicamos os afetados e a ANPD quando exigido pela legislação.

6. Responsabilidade compartilhada

A segurança também depende do usuário: mantenha suas credenciais em sigilo, utilize senhas fortes, ative a verificação em duas etapas quando disponível e conserve seus dispositivos e a rede local protegidos.